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Contents
- 1 Was ist der Ryzom Installer?
- 2 Wie funktioniert der Ryzom Installer?
- 3 Konfigurationsdatei, die vom Ryzom Installer verwendet oder erstellt wurde
- 4 Ratschläge
- 5 Linux Version des Ryzom-Installationsprogramms
- 6 Wie kann man das Installationsprogramm und die Dateien entfernen?
- 7 Verschiedene Probleme und dessen Lösungen
- 7.1 Was soll man überprüfen und fragen, wenn ein Spieler ein Problem hat?
- 7.2 Das Ryzom-Installationsprogramm kann nicht ausgeführt werden und zeigt eine Fehlermeldung an.
- 7.3 Ryzom Installer scheint blockiert/abgewürgt zu sein.
- 7.4 Nicht genügend Festplattenspeicher
- 7.5 Error 6
- 7.6 Error 126 on a ATI/AMD card
- 7.7 Error 307 & Error 0 & "File is larger than expected"
- 7.8 Direct3D driver / OpenGL
- 7.9 White or black textures
- 7.10 point_except_handler4_common could not be located in the dynamic link library msvcrt.dll
- 7.11 Player can't start client because of a wrong DLL
- 7.12 Error missing DLL
- 7.13 Case of manually move of "ryzom_live" folder
- 7.14 German players with an English Windows environment
- 7.15 Location of default files under all platforms
- 7.16 What to do if I do not find a solution to my problem in this list?
- 7.17 No sound when using OpenAL driver
- 7.18 Unable to install OS X version of Ryzom Installer
- 7.19 If there are any bug with Ryzom Installer
- 7.20 My download is very slow
- 7.21 Crash after teleporting
- 7.22 Ryzom Installer is always copying old data
- 7.23 No OpenGL driver for ATI Radeon HD 4500 series
- 7.24 Crash before character selection and after login
- 7.25 Player launched Ryzom, don't see any window on the screen but the icon is present in task bar
- 7.26 Player receives "Empty answer from server (error code 62)"
- 7.27 Client crashed with Access Violation exception generated at 0xXXXX, thread attempts to read at 0xXXXXX
- 7.28 Unable to install Ryzom Installer under OS X
- 7.29 Error codes from Ryzom Installer
- 8 Installation of server test Yubo (v3)
Was ist der Ryzom Installer?
"Ryzom Installer" ist ein neues Tool zur Verwaltung der Migration von 2.1 nach 3.0. Es wurde erstellt, weil der 2.1-Client nicht alle Plattformen unterstützt (er unterstützt nur Windows 32 Bit) und an einem "falschen" Ort installiert ist (ein MMORPG sollte nicht in C:\Program Files installiert werden, da dieses Verzeichnis für einen normalen Benutzer nicht beschreibbar ist und Administratorrechte erfordert).
Es heißt "Installer", weil es verwendet werden kann, um Ryzom von Grund auf zu installieren und die erforderlichen Daten herunterlädt.
Wie funktioniert der Ryzom Installer?
Wenn ein Spieler auf dem Client der Version 2.1 das Spiel zum ersten Mal startet, ist es der Installer, der anstelle des Clients startet. Es erkennt, dass es aktuelle Daten migrieren muss und kopiert sie an einen neuen Ort (wo der Benutzer schreiben kann). Nach der Migration zeigt es einen einfachen Dialog mit der Auswahl eines "Profils" (ein Standardprofil wird während der Migration erstellt) und ermöglicht es, auf Spielen oder Konfigurieren zu klicken.
Sobald alles erledigt ist, kann der Spieler Ryzom wie gewohnt starten, indem er auf ein Symbol klickt oder den Installer benutzt.
- Frage: Wie lange dauert die Migration?
- Antwort: Nur die Zeit, die es zum Kopieren der Daten benötigt.
- Frage: Einige haben noch einen älteren Client als 2.1, wie 2.0 auf Mac oder noch ältere. Werden diese auch hier unterstützt?
- Antwort: Es patcht nur den Windows-Client, da kein anderer Client das offizielle Patchesystem verwendet. Windows 2.0 Clients werden auf 3.0 gepatcht mit dem Installer. Wenn der Patch funktioniert, wird er gepatcht, auch mit 1.x-Clients. Es wird nichts ändern. Für Linux- und OS X Spieler müssen sie den Installer herunterladen. In allen Fällen migrieren alle Spieler, die Beta-Clients verwenden, automatisch, ohne dass der Installer benötigt wird.
Konfigurationsdatei, die vom Ryzom Installer verwendet oder erstellt wurde
Jede Benutzereinstellung wird in einer Konfigurationsdatei namens ryzom_installer.ini gespeichert. Sie können oben den blaue Link "ryzom_installer.ini" mit Ihrem Browser öffnen, um den Standard-Inhalt anzuzeigen. Diese Datei ist in die Ryzom Installer Binärdatei integriert und wird in C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom kopiert, auch wenn Sie während der Migration einen anderen Ort gewählt haben.
Nachdem das Standardprofil erstellt wurde (am Ende der Migration), sollte der Inhalt so aussehen:
[General]
version=4
[common]
language=de
source_directory=
installation_directory=C:/Users/%username%/AppData/Local/Ryzom
use_64bits_client=true
should_uninstall_old_client=true
ignore_free_disk_space_checks=false
installer_filename_windows=ryzom_installer_qt_r.exe
[product]
name=Ryzom
publisher=Winch Gate Property Limited
url_about="http://ryzom.com/?lang=$LANG"
url_update=
url_help="http://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/22047/1&post149889=$LANG#1"
comments=Science-fantasy MMORPG
[servers]
size=1
default=0
[server_0]
id=ryzom_live
name=Atys
display_url="http://app.ryzom.com/app_releasenotes/index.php?lang=$LANG"
files_list_url="https://sourceforge.net/projects/ryzom/rss?path=/installer"
data_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_data.7z?r=&ts=$TIMESTAMP"
data_download_filename=ryzom_live_data.7z
data_compressed_size=1500000000
data_uncompressed_size=7000000000
client_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_client_$ARCH.7z?r=&ts=$TIMESTAMP"
client_download_filename=ryzom_live_client_$ARCH.7z
client_filename_windows=ryzom_client_r.exe
client_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
client_filename_linux=ryzom_client
client_filename_old_windows=client_ryzom_rd.exe
configuration_filename_windows=ryzom_configuration_qt_r.exe
configuration_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/RyzomConfiguration
configuration_filename_linux=ryzom_configuration_qt
comments=Live server x64
[profiles]
size=1
default=0
[profile_0]
arguments=
comments=
desktop_shortcut=
executable=
id=0
menu_shortcut=
name=
server=ryzom_live
- [product] Die Sektion enthält Details über Ryzom, die in "Anwendungen bzw. Entfernungsprogrammen" und anderen Orten verwendet werden.
- [server_X] Die Sektionen beinhalten Dateien, die von einem Server benötigt werden, Dateien zum Kopieren, Speicherbedarf, etc.... :) im Moment wird nur ryzom_live (= Atys) unterstützt.
- [profiles] werden in verschiedenen Sektionen [profile_X] mit einer Nummer gespeichert.
- Frage: Können wir im Profilbearbeitungsfenster immer noch Zugangsdaten als Argumente eingeben, um uns automatisch anzumelden? Genau wie in einer Verknüpfung?
- Antwort: Allerdings. Und es aktualisiert die Verknüpfungen, wenn sie überprüft werden. Wenn du mehrere Konten hast, wird es nützlich sein. Du kannst sogar einen anderen Client auswählen und er zeigt dabei seine Version an. Dies kann z.B. nützlich sein, wenn du einen DEV-Client verwenden möchtest.
- Der Ryzom Installer erlaubt es, diese Datei einfach zu bearbeiten, aber es ist immer gut zu verstehen, wo sich die gespeicherten Benutzerdaten und deren Inhalt befinden:
- Gepatchte Dateien (Client, Daten, etc....) befinden sich in dem Verzeichnis, das Sie bei der Migration gewählt haben, oder standardmäßig in C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\Rryzom_live (wobei ryzom_live die ID des Servers ist).
- Benutzerdateien (client.cfg, client.log, user, save, screenshots, music, usw....) befinden sich unter C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\<profile id>
- Frage: Können wir entscheiden, ob wir sie woanders installieren lassen wollen?
- Antwort: Ja. Wir können die Client-Daten dort platzieren, wo wir sie haben wollen. Der Ort, der geändert werden kann, ist der Ort, an dem C:\Users\<Ihr Name>\AppData\Local\Ryzom, C:\Users\<Ihr Name>\AppData\Roaming\Ryzom\<profile id> kann nicht geändert werden. Vielleicht später.... Unter Windows ist " Local " für eine große Datenmenge spezifisch für aktuelle Rechner, "Roaming" für Benutzerdaten, die auf jeden verbundenen Rechner kopiert werden müssen (dies ist im Falle eines Windows-Netzwerks über eine Domäne sinnvoll).
- Frage: Was ist das Ziel dieser Struktur?
- Antwort: In der Lage sein, mehrere Datendateien für jeden Server (Atys, Yubo, Kaghanat, Tempest im Aether usw.) und mehrere Clients/Konten zu haben. Wenn Sie also 4 Konten auf Atys haben, haben Sie einen Server (ryzom_live) und 4 Profile (0, 1, 2, 3) mit unterschiedlichen client.cfg und unterschiedlichen Benutzerdateien. Und Sie können gleichzeitig spielen, ohne 4 Kopien ganzer Daten zu haben. Die Speicherorte von Dateien und ryzom_installer.ini werden auf jeder Plattform unterschiedlich sein.
- Frage: Warum wird es nicht im gleichen Verzeichnis wie das Spiel gespeichert?
- A: Da wir die Konfigurationsdatei zentralisieren müssen, wird der Ryzom Installer sie nicht finden, wenn wir sie von woanders starten.
- Frage: Wie finde ich den Ordner, in dem sich meine Screenshots, client.cfg oder client.log befinden?
- Antwort: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\<Profil id> wobei "AppData" normalerweise ein versteckter Ordner ist. Es gibt mindestens 3 Möglichkeiten, den Ordner zu öffnen und zu Ihrem Speicherort zu gelangen:
- Öffnen Sie den Ryzom Installer, gehen Sie zu Einstellungen -> Profil, wählen Sie Ihr Profil auf der linken Seite, klicken Sie auf 'Öffnen' neben 'Verzeichnis' auf der rechten Seite.
- Gehen Sie zum Windows Explorer und geben Sie in die Adressleiste %AppData% ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie den Windows Explorer, öffnen Sie Ihr Laufwerk C:\ klicken Sie auf "Organisieren", wählen Sie die Option "Ordner und Suche", wählen Sie die Registerkarte "Ansicht" im neuen Fenster. Wählen Sie unter "Dateien und Ordner" -> "Versteckte Dateien und Ordner" die Option "Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen". Klicken Sie auf "OK" und von nun an können Sie das AppData-Verzeichnis jederzeit finden und öffnen.
- Für Windows XP lautet der Ort: C:\Dokumente und Einstellungen\%username%\Anwendungsdaten\Ryzom\0
- Antwort: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\<Profil id> wobei "AppData" normalerweise ein versteckter Ordner ist. Es gibt mindestens 3 Möglichkeiten, den Ordner zu öffnen und zu Ihrem Speicherort zu gelangen:
Ratschläge
- Entpacken Sie die heruntergeladenen 7z-Dateien niemals manuell.
- Sowohl ryzom_live_data.7z als auch ryzom_live_client_win32.7z (oder ryzom_live_client_win64.7z) müssen unberührt bleiben.
- Starten Sie ryzom_client_patcher.exe niemals selbst.
Linux Version des Ryzom-Installationsprogramms
Die Linux Version des Ryzom-Installationsprogramms ist verfügbar unter https://ryzom.com (einfach auf das Linux-Logo klicken, um es herunterzuladen).
Du erhälst ein Archiv namens ryzom_installer_linux.tar.bz2 zum Entpacken. Es erstellt das Verzeichnis ryzom_installer_linux mit der 32- und 64-Bit-Version des Installationsprogramms und ein Skript ryzom_installer_linux.sh, dass das richtige Installationsprogramm abhängig von deiner Plattform startet.
Wählen, wo die Daten und der Client von Ryzom installiert werden sollen (standardmäßig in ~/.local/share/Ryzom). Warte dann, bis alles heruntergeladen wurde und die Dateien entpackt sind.
Wenn du deine Interfaces, Konfigurationen, usw.... verwenden möchtest, musst du sie nur nach ~/.local/share/Ryzom/0 kopieren.
Wenn du den Fehler 307 oder den Fehler 0 hast, lade es einfach direkt herunter:
- https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_data.7z/download
- https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_client_linux32.7z/download
- https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_client_linux64.7z/download
Du solltest die Einträge "Ryzom Installer" und "Ryzom (Atys)" in deinem Programmmenü haben.
Wenn Ryzom nicht starten will, musst du OpenAL auf deiner Distribution installieren (du kannst das überprüfen, indem du versuchst, es über die Befehlszeile zu starten).
Um Ryzom (und dein erstes Profil) über die Befehlszeile zu starten, kannst den Befehl verwenden: ~/.local/share/Ryzom/ryzom_live/ryzom_client -p 0
Wie kann man das Installationsprogramm und die Dateien entfernen?
Gehen Sie zu "Programme hinzufügen/entfernen", es sollte den Installer im Deinstallationsmodus starten und erlauben, die Komponenten zu überprüfen, die Sie deinstallieren möchten.
Wenn etwas schief gelaufen ist, musst du möglicherweise diese Speicherorte überprüfen:
- Unter Windows XP:
- C:\Dokumente und Einstellungen\%username%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Ryzom
- C:\Dokumente und Einstellungen\%username%\Anwendungsdaten\Ryzom
- Unter Windows Vista und höher:
- C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
- C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom
Verschiedene Probleme und dessen Lösungen
Was soll man überprüfen und fragen, wenn ein Spieler ein Problem hat?
- eine Bildschirmaufnahme des Fehlers
- Welche Plattform: Windows, Linux, OS X, 32 oder 64 Bit
- Bildschirmaufnahme von C:\Program Files (x86)\Ryzom
- Bildschirmaufnahme von C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
- Bildschirmaufnahme von C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live
- (Bildschirmaufnahme eines anderen Verzeichnisses, wenn das Ryzom-Installationsprogramm nicht in den Standardverzeichnissen installiert wurde)
- Kopieren und Einfügen von C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_installer.ini
- Kopieren und Einfügen von C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\0\client.log
- Kopieren und Einfügen von C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\0\client.cfg
- Bildaufnahme von C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\0\Benutzerinhalt
- (wenn ein anderes Profil als 0 verwendet wurde, ersetze 0 durch die richtige Profil-ID vorab)
Das Ryzom-Installationsprogramm kann nicht ausgeführt werden und zeigt eine Fehlermeldung an.
Das Ryzom-Installationsprogramm verwendet, nachdem es installiert wurde, 32-Bit-DLLs in
C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
und das Ryzom-Installationsprogramm von
C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live
sollte in 64-Bit sein, wenn man einen 64-Bit-Client gewählt hat.
Nach einem Patch kopiert der Client das Ryzom-Installationsprogramm von
C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live
nach
C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
und dann die DLLs in
C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
Das könnte inkompatibel mit dem kopierten Ryzom-Installationsprogramm sein :(
Der temporäre Fix ist, beide: msvcp100.dll, msvcr100.dll und ryzom_installer_qt_r.exe von
C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live
zu
C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
zu kopieren. Dies wird beim nächsten Patch behoben.
Ryzom Installer scheint blockiert/abgewürgt zu sein.
Wenn das Ryzom Installationsprogramm blockiert/abgewürgt erscheint, kann es daran liegen, dass es eine frühere Version des Ryzom Installationsprogramms gab, die nicht ordnungsgemäß deinstalliert wurde, oder wenn der Spieler Verzeichnisse und Konfigurationsdateien verschoben hat und diese ungültig wurden. In diesem Fall ist es möglich, es vollständig zu deinstallieren, indem man den gesamten Inhalt von
C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
und
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom
entfernt, aber bitte stellen Sie sicher, dass der Spieler keine Dateien hat, die er behalten möchte, bevor er das tun. In diesem Fall sollten Sie immer ein Backup erstellen.
Nicht genügend Festplattenspeicher
Wenn die Spieler nicht über genügend Festplattenspeicher verfügen, sollte es darüber informieren, und man muss einen anderen Standort wählen.
Error 6
It means than the downloaded 7z file was incomplete and Ryzom Installer couldn't uncompress it. The best fix is to find the file in C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom and to change its extension from .7z to .7z.part (just adding a .part). If you restart Ryzom Installer, it should try to resume the file. If it takes too long, you can download it manually (see error 307) and move it to C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom.
Error 126 on a ATI/AMD card
If a player with an ATI/AMD card has an error 126 when launching Ryzom or Configuration (it should only display the splash screen and then the error in a dialog), you need to go to C:\Windows\System32 and copy atio6axx.dll to atiogl64.dll After this change, Ryzom should launch :)
Error 307 & Error 0 & "File is larger than expected"
It’s a problem with Sourceforge.
First you need to close Ryzom Installer.
To fix that you can manually download the required files :
- Data : https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_data.7z/download
- Windows 64 bits client : https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_client_win64.7z/download
- Windows 32 bits client : https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_client_win32.7z/download
- Linux 64 bits client : https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_client_linux64.7z/download
- Linux 32 bits client : https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_client_linux32.7z/download
- OS X client : https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/ryzom_live_client_osx.7z/download
Data are always required and you need to download the right client.
Then you move all these 7z files in :
- Windows : C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom
- Linux : HOME/.local/share/Ryzom
- OS X: HOME/Library/Application Support/Ryzom
And relaunch Ryzom Installer, it should detect files and uncompress them.
Direct3D driver / OpenGL
If player used a Direct3D driver with 2.1 client and since client.cfg will be copied, it’ll continue to use D3D. Now that OpenGL is recommended driver for all cards, players could need to switch to it manually clicking on Configure button in Ryzom Installer and select OpenGL (or Auto) instead of Direct3D. If not, he could have texture issues.
White or black textures
The default quality has been improved in v3 clients. By the way, v3 clients use 128 Mo of video memory against 32 Mo for v2's ones.
The textures are sent to the graphic card's memory. If you see them in white or black, it's probably because your graphic card has not got enough memory to stock them. Moreover, if your graphic card does not support the compressed textures, Ryzom detects it and unzips them before to send them.
So in case of white or black graphic issue, please reduce the graphic qualities in Configuration and deactive FXAA (lower graphic quality and no effects), it should help to fix the problem. If it does not work, try to switch from OpenGL to Direct3D. It could fix the texture issue... but you'll see the trees moving, trunk included (know bug: https://bitbucket.org/ryzom/ryzomcore/issues/160/wind-tree-vp-not-working-correcly-under ).
point_except_handler4_common could not be located in the dynamic link library msvcrt.dll
Error is The procedure entry point_except_handler4_common could not be located in the dynamic link library msvcrt.dll, to fix it you need to :
- Browse to C:\Windows\System32 folder and find file dwmapi.dll
- Rename this file from dwmapi.dll to dwmapi.dll_old
Player can't start client because of a wrong DLL
- Edit C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom\ryzom_installer.ini, remove the directory after source_directory= to be sure, it won't copy again from old client
- Remove completely all DLLs and EXEs in C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live
- Download the right client on SourceForge (see Error 307)
- Put it to C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom (don't uncompress it!)
- Restart Ryzom Installer
- It should uncompress the new client and you should be able to patch and play after that
Error missing DLL
- If you get by start of Installer the Error Box with msvcp120.dll or msvcr120.dll are missing pleas download and install the "Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013"
- Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013 : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
Case of manually move of "ryzom_live" folder
If player manually moves "ryzom_live" folder or another one, Ryzom Installer won't detect it and player will have to edit his ryzom_installer.ini
German players with an English Windows environment
If German player has an English Windows environment than Ryzom will start in English too, even when the user has chosen a German installation (this only chose the language for the installation process, not the language for the game itself)
Location of default files under all platforms
- Windows Vista and up :
- C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom
- C:\Users\<login>\AppData\Roaming\Ryzom
- Windows XP :
- C:\Documents and Settings\<login>\Local Settings\Application Data\Ryzom
- C:\Documents and Settings\<login>\Application Data\Ryzom
- Linux :
- HOME/.local/share/Ryzom (both profiles (0, 1, 2, etc…) and servers (ryzom_live, ryzom_dev, etc…) are in the same directory)
- OS X :
- HOME/Library/Application Support/Ryzom (both profiles (0, 1, 2, etc…) and servers (ryzom_live, ryzom_dev, etc…) are in the same directory)
- HOME/Library/Containers/com.winchgate.Ryzom/Data/Library/Application Support/Ryzom for AppStore version
What to do if I do not find a solution to my problem in this list?
Please come on #ryzom on IRC Freenode (direct link: http://webchat.freenode.net/?channels=ryzom and someone will help you in direct!
No sound when using OpenAL driver
Be sure to have installed https://www.openal.org/downloads/oalinst.zip (under Windows) or OpenAL package for your distribution (libopenal1 under Debian-based ones). OpenAL is always installed under OS X.
Unable to install OS X version of Ryzom Installer
- Open System Preferences
- Open the Security & Privacy pane
- Select the General tab
- Click on Open anyway next to Ryzom Installer and it'll open Ryzom Installer package
If there are any bug with Ryzom Installer
In all cases, if you found a bug with Ryzom Installer, you can download and install latest versions from http://ryzom.com and try it. They'll be updated regularly.
My download is very slow
You can close Ryzom Installer, Sourceforge should redirect to a best mirror and your download will resume.
Crash after teleporting
It could be related to XAudio2 driver under Windows. You can switch to FMod driver and check if it's better, to do that simply add to your client.cfg :
DriverSound = "FMod";
Ryzom Installer is always copying old data
You should need to uninstall Ryzom Installer and reinstall it or edit ryzom_installer.ini and remove directory on line source_directory=
No OpenGL driver for ATI Radeon HD 4500 series
Download legacy drivers on : http://support.amd.com/fr-fr/download/desktop/legacy?product=legacy2&os=Windows%207%20-%2064
If this case occurs, you should see in client.log :
2016/10/25 03:31:16 INF 2d0 ryzom_client_r.exe driver_opengl_extension.cpp 1589 NL3D::registerGlExtensions : 3D: OpenGL 1.1.0 / Microsoft Corporation / GDI Generic
Crash before character selection and after login
If player has nel_report_*.log with content :
A failed assertion occurs ProcName: ryzom_client_r.exe Date: 2016/10/30 11:14:29 File: Z:/home/nevrax/ryzomcore/code/nel/include\nel/misc/singleton.h Line: 155 FuncName: NLMISC::CManualSingleton<class NLSOUND::CListenerFMod>::getInstance Reason: "_instance() != NULL" ------------------------------- No log -------------------------------
And last lines in client.log :
2016/10/30 12:59:27 INF 5e8 ryzom_client_r.exe common.cpp 682 NLMISC::Exception::Exception : Exception will be launched: Failed to create the FMod driver object 2016/10/30 12:59:27 WRN 5e8 ryzom_client_r.exe audio_mixer_user.cpp 479 NLSOUND::CAudioMixerUser::initDevice : Failed to create the FMod driver object
Then player system don't succeed to load FMod driver :( I suggest to switch back to XAudio2 driver by adding to their client.cfg :
DriverSound = "XAudio2";
Player launched Ryzom, don't see any window on the screen but the icon is present in task bar
Coordinates of Ryzom window are outside the screen, to fix that :
- launch Ryzom Configuration by clicking on Configure
- in Display section you can check values for Position X and Position Y and correct them
- click on Apply
Player receives "Empty answer from server (error code 62)"
If this error message occurs, it means that Ryzom didn't receive any response from server. In most of cases, it's related to a connection problem. If you have an anti-virus and/or a firewall you could try to disable them (at least to check if it works).
You can also try to display URL : http://shard.ryzom.com:40916/login/r2_login.php?cmd=ask
If it displays an error message or a blank page, you found the problem (that's your connection), if it displays the correct message : 0:Invalid account: (2001) (in askSalt) it's something else.
Client crashed with Access Violation exception generated at 0xXXXX, thread attempts to read at 0xXXXXX
It's a standard crash, you need to gather more details depending on the moment where it crashed.
- If before displaying login screen : corrupted data, bad 3D driver, etc...
- If after login screen but before character selection : bad sound driver, corrupted data, etc...
- If after character selection/creation : FXAA (you need to disable 3D effects), corrupted data, etc...
Unable to install Ryzom Installer under OS X
With old OS X versions, you can get an error message when installing Ryzom Installer, to workaround that you can directly download a ZIP file containing Ryzom Installer on: http://devl1.ryzom.com/RyzomInstaller.zip
Error codes from Ryzom Installer
These errors are from Qt, you can find them on : http://doc.qt.io/qt-5/qabstractsocket.html#SocketError-enum
Installation of server test Yubo (v3)
WARNING: you can only access Yubo shard if you have got a specific account with yubo access.
To add Yubo with Ryzom Installer, just follow these steps :
-close Ryzom Installer if it is launched
-show your hidden folders
-WINDOWS: go to C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom - or type %appdata% in explorers' addressbar and go back one time to find local folder
-MAC: go to ~/Library/Application Support/Ryzom
-LINUX: go to ~/.local/share/Ryzom under Linux or the other folder where you installed Ryzom
-copy ryzom_live folder to ryzom_dev
-open ryzom_installer.ini with a text editor (Wordpad, notepad++, gedit, etc...)
(to find it: WINDOWS -> C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom - or type %appdata% in explorers' addressbar and go back one time to find local folder MAC -> find the ryzom_installer.ini in /Users/<Your UserID>/Library/Application Support/Ryzom
- delete all parts beginning by [servers] and [server_0] and put :
[servers] size=2 [server_0] id=ryzom_live name=Atys display_url="http://app.ryzom.com/app_releasenotes/index.php?lang=$LANG" files_list_url="https://sourceforge.net/projects/ryzom/rss?path=/installer" data_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_data.7z?r=&ts=$TIMESTAMP" data_download_filename=ryzom_live_data.7z data_compressed_size=1500000000 data_uncompressed_size=7000000000 client_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_client_$ARCH.7z?r=&ts=$TIMESTAMP" client_download_filename=ryzom_live_client_$ARCH.7z client_filename_windows=ryzom_client_r.exe client_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom client_filename_linux=ryzom_client client_filename_old_windows=client_ryzom_rd.exe configuration_filename_windows=ryzom_configuration_qt_r.exe configuration_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/RyzomConfiguration configuration_filename_linux=ryzom_configuration_qt comments= [server_1] id=ryzom_dev name=Yubo display_url="http://app.ryzom.com/app_releasenotes/index.php?lang=$LANG" files_list_url="https://sourceforge.net/projects/ryzom/rss?path=/installer" data_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_data.7z?r=&ts=$TIMESTAMP" data_download_filename=ryzom_live_data.7z data_compressed_size=1500000000 data_uncompressed_size=7000000000 client_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_client_$ARCH.7z?r=&ts=$TIMESTAMP" client_download_filename=ryzom_live_client_$ARCH.7z client_filename_windows=ryzom_client_r.exe client_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom client_filename_linux=ryzom_client client_filename_old_windows=client_ryzom_rd.exe configuration_filename_windows=ryzom_configuration_qt_r.exe configuration_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/RyzomConfiguration configuration_filename_linux=ryzom_configuration_qt comments=Test server
- save the file
- WINDOWS: launch Ryzom Installer in Ryzom's main folder
- MAC: launch Ryzom Installer in /Applications
- LINUX: launch Ryzom Installer in Applications menus
- create new profiles in Settings -> Profiles, you should have Atys and Yubo as server choice now :)
- click on "Open" button to open profile folder
- open client.cfg with a text editor (Wordpad, notepad++, gedit, etc...
- add the line at the end (if not already done) : Application = {"ryzom_dev", "./client_ryzom_r.exe", "./"};
- save client.cfg
- return back to Ryzom Installer window
- click on OK
- select your profile and click on Play, it should patch