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Revision as of 11:47, 20 April 2019 by Heernis (talk | contribs) (→‎Das Ryzom-Installationsprogramm kopiert immer alte Daten.)
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Contents

Was ist der Ryzom Installer?

"Ryzom Installer" ist ein neues Tool zur Verwaltung der Migration von 2.1 nach 3.0. Es wurde erstellt, weil der 2.1-Client nicht alle Plattformen unterstützt (er unterstützt nur Windows 32 Bit) und an einem "falschen" Ort installiert ist (ein MMORPG sollte nicht in C:\Program Files installiert werden, da dieses Verzeichnis für einen normalen Benutzer nicht beschreibbar ist und Administratorrechte erfordert).

Es heißt "Installer", weil es verwendet werden kann, um Ryzom von Grund auf zu installieren und die erforderlichen Daten herunterlädt.

Wie funktioniert der Ryzom Installer?

Wenn ein Spieler auf dem Client der Version 2.1 das Spiel zum ersten Mal startet, ist es der Installer, der anstelle des Clients startet. Es erkennt, dass es aktuelle Daten migrieren muss und kopiert sie an einen neuen Ort (wo der Benutzer schreiben kann). Nach der Migration zeigt es einen einfachen Dialog mit der Auswahl eines "Profils" (ein Standardprofil wird während der Migration erstellt) und ermöglicht es, auf Spielen oder Konfigurieren zu klicken.

Sobald alles erledigt ist, kann der Spieler Ryzom wie gewohnt starten, indem er auf ein Symbol klickt oder den Installer benutzt.

  • Frage: Wie lange dauert die Migration?
    • Antwort: Nur die Zeit, die es zum Kopieren der Daten benötigt.
  • Frage: Einige haben noch einen älteren Client als 2.1, wie 2.0 auf Mac oder noch ältere. Werden diese auch hier unterstützt?
    • Antwort: Es patcht nur den Windows-Client, da kein anderer Client das offizielle Patchesystem verwendet. Windows 2.0 Clients werden auf 3.0 gepatcht mit dem Installer. Wenn der Patch funktioniert, wird er gepatcht, auch mit 1.x-Clients. Es wird nichts ändern. Für Linux- und OS X Spieler müssen sie den Installer herunterladen. In allen Fällen migrieren alle Spieler, die Beta-Clients verwenden, automatisch, ohne dass der Installer benötigt wird.

Konfigurationsdatei, die vom Ryzom Installer verwendet oder erstellt wurde

Jede Benutzereinstellung wird in einer Konfigurationsdatei namens ryzom_installer.ini gespeichert. Sie können oben den blaue Link "ryzom_installer.ini" mit Ihrem Browser öffnen, um den Standard-Inhalt anzuzeigen. Diese Datei ist in die Ryzom Installer Binärdatei integriert und wird in C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom kopiert, auch wenn Sie während der Migration einen anderen Ort gewählt haben.

Nachdem das Standardprofil erstellt wurde (am Ende der Migration), sollte der Inhalt so aussehen: 

[General]
version=4

[common]
language=de
source_directory=
installation_directory=C:/Users/%username%/AppData/Local/Ryzom
use_64bits_client=true
should_uninstall_old_client=true
ignore_free_disk_space_checks=false
installer_filename_windows=ryzom_installer_qt_r.exe

[product]
name=Ryzom
publisher=Winch Gate Property Limited
url_about="http://ryzom.com/?lang=$LANG"
url_update=
url_help="http://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/22047/1&post149889=$LANG#1"
comments=Science-fantasy MMORPG

[servers]
size=1
default=0

[server_0]
id=ryzom_live
name=Atys
display_url="http://app.ryzom.com/app_releasenotes/index.php?lang=$LANG"
files_list_url="https://sourceforge.net/projects/ryzom/rss?path=/installer"
data_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_data.7z?r=&ts=$TIMESTAMP"
data_download_filename=ryzom_live_data.7z
data_compressed_size=1500000000
data_uncompressed_size=7000000000
client_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_client_$ARCH.7z?r=&ts=$TIMESTAMP"
client_download_filename=ryzom_live_client_$ARCH.7z
client_filename_windows=ryzom_client_r.exe
client_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
client_filename_linux=ryzom_client
client_filename_old_windows=client_ryzom_rd.exe
configuration_filename_windows=ryzom_configuration_qt_r.exe
configuration_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/RyzomConfiguration
configuration_filename_linux=ryzom_configuration_qt
comments=Live server x64

[profiles]
size=1
default=0
    
[profile_0]
arguments=
comments=
desktop_shortcut=
executable=
id=0
menu_shortcut=
name=
server=ryzom_live
  • [product] Die Sektion enthält Details über Ryzom, die in "Anwendungen bzw. Entfernungsprogrammen" und anderen Orten verwendet werden.
  • [server_X] Die Sektionen beinhalten Dateien, die von einem Server benötigt werden, Dateien zum Kopieren, Speicherbedarf, etc.... :) im Moment wird nur ryzom_live (= Atys) unterstützt.
  • [profiles] werden in verschiedenen Sektionen [profile_X] mit einer Nummer gespeichert.


  • Frage: Können wir im Profilbearbeitungsfenster immer noch Zugangsdaten als Argumente eingeben, um uns automatisch anzumelden? Genau wie in einer Verknüpfung?
    • Antwort: Allerdings. Und es aktualisiert die Verknüpfungen, wenn sie überprüft werden. Wenn du mehrere Konten hast, wird es nützlich sein. Du kannst sogar einen anderen Client auswählen und er zeigt dabei seine Version an. Dies kann z.B. nützlich sein, wenn du einen DEV-Client verwenden möchtest.
    • Der Ryzom Installer erlaubt es, diese Datei einfach zu bearbeiten, aber es ist immer gut zu verstehen, wo sich die gespeicherten Benutzerdaten und deren Inhalt befinden:
      • Gepatchte Dateien (Client, Daten, etc....) befinden sich in dem Verzeichnis, das Sie bei der Migration gewählt haben, oder standardmäßig in C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\Rryzom_live (wobei ryzom_live die ID des Servers ist).
      • Benutzerdateien (client.cfg, client.log, user, save, screenshots, music, usw....) befinden sich unter C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\<profile id>


  • Frage: Können wir entscheiden, ob wir sie woanders installieren lassen wollen?
    • Antwort: Ja. Wir können die Client-Daten dort platzieren, wo wir sie haben wollen. Der Ort, der geändert werden kann, ist der Ort, an dem C:\Users\<Ihr Name>\AppData\Local\Ryzom, C:\Users\<Ihr Name>\AppData\Roaming\Ryzom\<profile id> kann nicht geändert werden. Vielleicht später.... Unter Windows ist " Local " für eine große Datenmenge spezifisch für aktuelle Rechner, "Roaming" für Benutzerdaten, die auf jeden verbundenen Rechner kopiert werden müssen (dies ist im Falle eines Windows-Netzwerks über eine Domäne sinnvoll).


  • Frage: Was ist das Ziel dieser Struktur?
    • Antwort: In der Lage sein, mehrere Datendateien für jeden Server (Atys, Yubo, Kaghanat, Tempest im Aether usw.) und mehrere Clients/Konten zu haben. Wenn Sie also 4 Konten auf Atys haben, haben Sie einen Server (ryzom_live) und 4 Profile (0, 1, 2, 3) mit unterschiedlichen client.cfg und unterschiedlichen Benutzerdateien. Und Sie können gleichzeitig spielen, ohne 4 Kopien ganzer Daten zu haben. Die Speicherorte von Dateien und ryzom_installer.ini werden auf jeder Plattform unterschiedlich sein.


  • Frage: Warum wird es nicht im gleichen Verzeichnis wie das Spiel gespeichert?
    • Antwort: Da wir die Konfigurationsdatei zentralisieren müssen, wird der Ryzom Installer sie nicht finden, wenn wir sie von woanders starten.


  • Frage: Wie finde ich den Ordner, in dem sich meine Screenshots, client.cfg oder client.log befinden?
    • Antwort: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\<Profil id> wobei "AppData" normalerweise ein versteckter Ordner ist. Es gibt mindestens 3 Möglichkeiten, den Ordner zu öffnen und zu Ihrem Speicherort zu gelangen:
      • Öffnen Sie den Ryzom Installer, gehen Sie zu Einstellungen -> Profil, wählen Sie Ihr Profil auf der linken Seite, klicken Sie auf 'Öffnen' neben 'Verzeichnis' auf der rechten Seite.
      • Gehen Sie zum Windows Explorer und geben Sie in die Adressleiste %AppData% ein und drücken Sie die Eingabetaste.
      • Wählen Sie den Windows Explorer, öffnen Sie Ihr Laufwerk C:\ klicken Sie auf "Organisieren", wählen Sie die Option "Ordner und Suche", wählen Sie die Registerkarte "Ansicht" im neuen Fenster. Wählen Sie unter "Dateien und Ordner" -> "Versteckte Dateien und Ordner" die Option "Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen". Klicken Sie auf "OK" und von nun an können Sie das AppData-Verzeichnis jederzeit finden und öffnen.
      • Für Windows XP lautet der Ort: C:\Dokumente und Einstellungen\%username%\Anwendungsdaten\Ryzom\0

Ratschläge

  • Entpacke die heruntergeladenen 7z-Dateien niemals manuell.
  • Sowohl ryzom_live_data.7z als auch ryzom_live_client_win32.7z (oder ryzom_live_client_win64.7z) müssen unberührt bleiben.
  • Starte ryzom_client_patcher.exe niemals selbst.

Linux Version des Ryzom-Installationsprogramms

Die Linux Version des Ryzom-Installationsprogramms ist verfügbar unter https://ryzom.com (einfach auf das Linux-Logo klicken, um es herunterzuladen).

Du erhälst ein Archiv namens ryzom_installer_linux.tar.bz2 zum Entpacken. Es erstellt das Verzeichnis ryzom_installer_linux mit der 32- und 64-Bit-Version des Installationsprogramms und ein Skript ryzom_installer_linux.sh, dass das richtige Installationsprogramm abhängig von deiner Plattform startet.

Wählen, wo die Daten und der Client von Ryzom installiert werden sollen (standardmäßig in ~/.local/share/Ryzom). Warte dann, bis alles heruntergeladen wurde und die Dateien entpackt sind.

Wenn du deine Interfaces, Konfigurationen, usw.... verwenden möchtest, musst du sie nur nach ~/.local/share/Ryzom/0 kopieren.

Wenn du den Fehler 307 oder den Fehler 0 hast, lade es einfach direkt herunter:

Du solltest die Einträge "Ryzom Installer" und "Ryzom (Atys)" in deinem Programmmenü haben.

Wenn Ryzom nicht starten will, musst du OpenAL auf deiner Distribution installieren (du kannst das überprüfen, indem du versuchst, es über die Befehlszeile zu starten).

Um Ryzom (und dein erstes Profil) über die Befehlszeile zu starten, kannst den Befehl verwenden: ~/.local/share/Ryzom/ryzom_live/ryzom_client -p 0

Wie kann man das Installationsprogramm und die Dateien entfernen?

Gehen Sie zu "Programme hinzufügen/entfernen", es sollte den Installer im Deinstallationsmodus starten und erlauben, die Komponenten zu überprüfen, die Sie deinstallieren möchten.

Wenn etwas schief gelaufen ist, musst du möglicherweise diese Speicherorte überprüfen:

  • Unter Windows XP:
  • C:\Dokumente und Einstellungen\%username%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Ryzom
    • C:\Dokumente und Einstellungen\%username%\Anwendungsdaten\Ryzom
  • Unter Windows Vista und höher:
    • C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
    • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom

Verschiedene Probleme und dessen Lösungen

Was soll man überprüfen und fragen, wenn ein Spieler ein Problem hat?

  • eine Bildschirmaufnahme des Fehlers
  • Welche Plattform: Windows, Linux, OS X, 32 oder 64 Bit
  • Bildschirmaufnahme von C:\Program Files (x86)\Ryzom
  • Bildschirmaufnahme von C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
  • Bildschirmaufnahme von C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live
  • (Bildschirmaufnahme eines anderen Verzeichnisses, wenn das Ryzom-Installationsprogramm nicht in den Standardverzeichnissen installiert wurde)
  • Kopieren und Einfügen von C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_installer.ini
  • Kopieren und Einfügen von C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\0\client.log
  • Kopieren und Einfügen von C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\0\client.cfg
  • Bildaufnahme von C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom\0\Benutzerinhalt
  • (wenn ein anderes Profil als 0 verwendet wurde, ersetze 0 durch die richtige Profil-ID vorab)

Das Ryzom-Installationsprogramm kann nicht ausgeführt werden und zeigt eine Fehlermeldung an.

Das Ryzom-Installationsprogramm verwendet, nachdem es installiert wurde, 32-Bit-DLLs in 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom

und das Ryzom-Installationsprogramm von 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live

sollte in 64-Bit sein, wenn man einen 64-Bit-Client gewählt hat.

Nach einem Patch kopiert der Client das Ryzom-Installationsprogramm von 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live

nach 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom

und dann die DLLs in 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom

Das könnte inkompatibel mit dem kopierten Ryzom-Installationsprogramm sein :(

Der temporäre Fix ist, beide: msvcp100.dll, msvcr100.dll und ryzom_installer_qt_r.exe von 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live

zu 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom

zu kopieren. Dies wird beim nächsten Patch behoben.

Ryzom Installer scheint blockiert/abgewürgt zu sein.

Wenn das Ryzom Installationsprogramm blockiert/abgewürgt erscheint, kann es daran liegen, dass es eine frühere Version des Ryzom Installationsprogramms gab, die nicht ordnungsgemäß deinstalliert wurde, oder wenn der Spieler Verzeichnisse und Konfigurationsdateien verschoben hat und diese ungültig wurden. In diesem Fall ist es möglich, es vollständig zu deinstallieren, indem man den gesamten Inhalt von 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom

und 

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom

entfernt, aber bitte stellen Sie sicher, dass der Spieler keine Dateien hat, die er behalten möchte, bevor er das tun. In diesem Fall sollten Sie immer ein Backup erstellen.

Nicht genügend Festplattenspeicher

Wenn die Spieler nicht über genügend Festplattenspeicher verfügen, sollte es darüber informieren, und man muss einen anderen Standort wählen.

Error 6

Das bedeutet, dass die heruntergeladene 7z-Datei unvollständig war und das Ryzom-Installationsprogramm es nicht entpacken konnte. Die beste Lösung ist, die Datei in 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom

zu finden und ihre Erweiterung von .7z auf .7z.part zu ändern (einfach .part hinzufügen). Wenn du das Ryzom-Installationsprogramm neu startest, sollte es versuchen, die Datei fortzusetzen. Wenn es zu lange dauert, kannst du es manuell herunterladen (siehe Fehler 307) und nach 

C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom

verschieben.

Error 126 bei einer ATI/AMD Karte

Wenn ein Spieler mit einer ATI/AMD-Karte beim Start von Ryzom oder Configuration einen Fehler 126 hat (es sollte nur den Startbildschirm und dann den Fehler in einem Dialog anzeigen), musst du zu 

C:\Windows\System32

gehen und atio6axx.dll nach atiogl64.dll kopieren. Nach dieser Änderung sollte Ryzom starten :)

Error 307 & Error 0 & "Die Datei ist größer als erwartet"

Es ist ein Problem mit Sourceforge.

Zuerst musst du Ryzom Installer schließen.

Um das zu beheben, kannst du die benötigten Dateien manuell herunterladen:

Die Daten werden immer benötigt und du musst den richtigen Client herunterladen.

Dann verschiebst du alle diese 7z-Dateien nach:

  • Windows : C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
  • Linux: ~/.local/share/Ryzom
  • OS X: $HOME/Bibliothek/Anwendungsunterstützung/Ryzom

Und startest das Installationsprogramm von Ryzom neu. Es sollte die Dateien erkennen und entpacken.

Direct3D Treiber / OpenGL

Wenn der Spieler einen Direct3D-Treiber mit dem 2.1-Client verwendet und die client.cfg kopiert wird, wird weiterhin D3D verwenden. Nun, da OpenGL als Treiber für alle Karten empfohlen wird, müssen die Spieler möglicherweise manuell darauf umschalten, indem er auf die Schaltfläche Konfigurieren im Ryzom-Installationsprogramm klicken und OpenGL (oder Auto) anstelle von Direct3D auswählen. Wenn nicht, könnte er Texturprobleme bekommen.

Weiße oder schwarze Texturen

Die Standardqualität wurde bei v3-Clients verbessert. Übrigens, v3-Clients verwenden 128 MB Videospeicher gegen 32 MB für v2's.

Die Texturen werden in den Speicher der Grafikkarte übertragen. Wenn du sie in Weiß oder Schwarz siehst, liegt das wahrscheinlich daran, dass deine Grafikkarte nicht genügend Speicherplatz hat, um sie zu lagern. Wenn deine Grafikkarte die komprimierten Texturen nicht unterstützt, erkennt Ryzom es und entpackt diese, bevor sie gesendet werden.

Also im Falle eines weißen oder schwarzen Grafikproblems, reduziere bitte die Grafikqualität in Konfiguration und deaktiviere FXAA (niedrigere Grafikqualität und keine Effekte). Es sollte helfen, das Problem zu lösen. Wenn es nicht funktioniert, versuche von OpenGL auf Direct3D zu wechseln. Es könnte das Texturproblem beheben.... aber du wirst sehen, wie sich die Bäume bewegen, einschließlich Stamm (bekannter Bug).

point_except_handler4_common could not be located in the dynamic link library msvcrt.dll

Der Fehler ist "The procedure entry point_except_handler4_common could not be located in the dynamic link library msvcrt.dll"

Um es zu beheben, musst du Folgendes tun:

  • Navigiere zu dem Ordner C:\Windows\System32 und finde die Datei dwmapi.dll'.
  • Benenne die Datei dwmapi.dll' in dwmapi.dll_old' um.

Der Spieler kann den Client wegen einer falschen DLL nicht starten

  • Bearbeite C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_installer.ini und entferne das Verzeichnis nach source_directory=, um sicher zu sein, dass es nicht wieder vom alten Client kopiert wird.
  • Entferne alle DLLs und EXEs in C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live vollständig.
  • Lade den richtigen Client auf SourceForge herunter (siehe Error 307).
  • Füge es in C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom (nicht dekomprimieren!) ein.
  • Das Ryzom-Installationsprogramm neu starten
  • Es sollte den neuen Client entpacken und in der Lage sein, danach zu patchen und zu spielen.

Error missing DLL

  • Wenn du beim Start des Installationsprogramms die Fehlermeldung mit msvcp120.dll oder msvcr120.dll erhältst, lade bitte die "Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013" herunter und installiere es. Download

Der Fall einer manuellen Verschiebung des Ordners "ryzom_live"

Wenn Spieler den Ordner "ryzom_live" oder einen anderen manuell bewegt, wird das Ryzom-Installationsprogramm es nicht erkennen und der Spieler muss seine ryzom_installer.ini bearbeiten.

Deutsche Spieler mit einer englischen Windows-Umgebung

Wenn ein deutscher Spieler eine englische Windows-Umgebung hat, startet Ryzom auch auf Englisch. Auch wenn der Benutzer eine deutsche Installation gewählt hat (diese hat nur die Sprache für den Installationsprozess gewählt, nicht die Sprache für das Spiel selbst).

Speicherort der Standarddateien für alle Plattformen

  • Windows Vista und höher :
    • C:\Users\%username%\AppData\Local\Ryzom
    • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Ryzom
  • Windows XP :
    • C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Ryzom
    • C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Ryzom
  • Linux :
    • ~/.local/share/Ryzom (beide Profile (0, 1, 2, etc…) und Server (ryzom_live, ryzom_dev, etc…) sind im selben Verzeichnis)
  • OS X :
    • $HOME/Library/Application Support/Ryzom (beide Profile (0, 1, 2, etc…) und Server (ryzom_live, ryzom_dev, etc…) sind im selben Verzeichnis)
    • $HOME/Library/Containers/com.winchgate.Ryzom/Data/Library/Application Support/Ryzom (für die AppStore Version)

Was tun, wenn ich in dieser Liste keine Lösung für mein Problem finde?

Bitte kommt auf #ryzom im IRC Freenode direkter Link und jemand wird euch direkt helfen!

Kein Ton bei Verwendung des OpenAL-Treibers

Stelle sicher, dass https://www.openal.org/downloads/oalinst.zip (unter Windows) oder das OpenAL-Paket für die Distribution installiert ist (libopenal1 unter Debian-basierten). OpenAL ist immer unter OS X installiert.

Es ist nicht möglich, die OS X-Version von dem Ryzom-Installationsprogramm zu installieren

  • Öffne Systemeinstellungen.
  • Öffne den Bereich "Sicherheit und Datenschutz".
  • Wähle die Registerkarte Allgemein.
  • Klicke auf Öffne trotzdem neben dem Ryzom-Installationsprogramm und es wird das Ryzom Installationsprogramm Paket geöffnet.

Wenn es einen Fehler mit dem Ryzom-Installationsprogramm gibt

In allen Fällen, wenn Sie einen Fehler mit dem Ryzom-Installationsprogramm gefunden haben, kannst du die aktuellste Version von http://ryzom.com herunterladen und installieren und es ausprobieren. Diese werden regelmässig aktualisiert.

Das Herunterladen ist sehr langsam

Du kannst das Ryzom-Installationsprogramm schließen. Sourceforge sollte auf einen optimalen Spiegelserver umleiten und der Download wird fortgesetzt beim nächsten Start.

Absturz nach dem Teleporten

Es könnte mit dem Treiber XAudio2 unter Windows zusammenhängen. Du kannst auf den Treiber FMod wechseln und prüfen, ob es besser ist, dazu einfach folgendes deiner client.cfg hinzufügen: 

DriverSound = "FMod";

Das Ryzom-Installationsprogramm kopiert immer alte Daten

Du solltest das Ryzom-Installationsprogramm deinstallieren und neu installieren oder die ryzom_installer.ini bearbeiten und das Verzeichnis in der Zeile source_directory= entfernen.

No OpenGL driver for ATI Radeon HD 4500 series

Download legacy drivers on : http://support.amd.com/fr-fr/download/desktop/legacy?product=legacy2&os=Windows%207%20-%2064

If this case occurs, you should see in client.log : 

2016/10/25 03:31:16 INF  2d0 ryzom_client_r.exe driver_opengl_extension.cpp 1589 NL3D::registerGlExtensions : 3D: OpenGL 1.1.0 / Microsoft Corporation / GDI Generic

Crash before character selection and after login

If player has nel_report_*.log with content : 

A failed assertion occurs
ProcName: ryzom_client_r.exe
Date: 2016/10/30 11:14:29
File: Z:/home/nevrax/ryzomcore/code/nel/include\nel/misc/singleton.h
Line: 155
FuncName: NLMISC::CManualSingleton<class NLSOUND::CListenerFMod>::getInstance
Reason: "_instance() != NULL" 
-------------------------------

No log
-------------------------------

And last lines in client.log : 

2016/10/30 12:59:27 INF  5e8 ryzom_client_r.exe common.cpp 682 NLMISC::Exception::Exception : Exception will be launched: Failed to create the FMod driver object
2016/10/30 12:59:27 WRN  5e8 ryzom_client_r.exe audio_mixer_user.cpp 479 NLSOUND::CAudioMixerUser::initDevice : Failed to create the FMod driver object

Then player system don't succeed to load FMod driver :( I suggest to switch back to XAudio2 driver by adding to their client.cfg : 

DriverSound = "XAudio2";

Player launched Ryzom, don't see any window on the screen but the icon is present in task bar

Coordinates of Ryzom window are outside the screen, to fix that :

  • launch Ryzom Configuration by clicking on Configure
  • in Display section you can check values for Position X and Position Y and correct them
  • click on Apply

Player receives "Empty answer from server (error code 62)"

If this error message occurs, it means that Ryzom didn't receive any response from server. In most of cases, it's related to a connection problem. If you have an anti-virus and/or a firewall you could try to disable them (at least to check if it works).

You can also try to display URL : http://shard.ryzom.com:40916/login/r2_login.php?cmd=ask

If it displays an error message or a blank page, you found the problem (that's your connection), if it displays the correct message : 0:Invalid account: (2001) (in askSalt) it's something else.

Client crashed with Access Violation exception generated at 0xXXXX, thread attempts to read at 0xXXXXX

It's a standard crash, you need to gather more details depending on the moment where it crashed.

  • If before displaying login screen : corrupted data, bad 3D driver, etc...
  • If after login screen but before character selection : bad sound driver, corrupted data, etc...
  • If after character selection/creation : FXAA (you need to disable 3D effects), corrupted data, etc...

Unable to install Ryzom Installer under OS X

With old OS X versions, you can get an error message when installing Ryzom Installer, to workaround that you can directly download a ZIP file containing Ryzom Installer on: http://devl1.ryzom.com/RyzomInstaller.zip

Error codes from Ryzom Installer

These errors are from Qt, you can find them on : http://doc.qt.io/qt-5/qabstractsocket.html#SocketError-enum

Installation of server test Yubo (v3)

WARNING: you can only access Yubo shard if you have got a specific account with yubo access.

To add Yubo with Ryzom Installer, just follow these steps :

-close Ryzom Installer if it is launched

-show your hidden folders

-WINDOWS: go to C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom - or type %appdata% in explorers' addressbar and go back one time to find local folder

-MAC: go to ~/Library/Application Support/Ryzom

-LINUX: go to ~/.local/share/Ryzom under Linux or the other folder where you installed Ryzom

-copy ryzom_live folder to ryzom_dev

-open ryzom_installer.ini with a text editor (Wordpad, notepad++, gedit, etc...) 

 (to find it:  
 WINDOWS -> C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom - or type %appdata% in explorers' addressbar and go back one time to find local folder
 MAC -> find the ryzom_installer.ini in /Users/<Your UserID>/Library/Application Support/Ryzom

- delete all parts beginning by [servers] and [server_0] and put : 

 [servers]
 size=2
 
 [server_0]
 id=ryzom_live
 name=Atys
 display_url="http://app.ryzom.com/app_releasenotes/index.php?lang=$LANG"
 files_list_url="https://sourceforge.net/projects/ryzom/rss?path=/installer"
 data_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_data.7z?r=&ts=$TIMESTAMP"
 data_download_filename=ryzom_live_data.7z
 data_compressed_size=1500000000
 data_uncompressed_size=7000000000
 client_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_client_$ARCH.7z?r=&ts=$TIMESTAMP"
 client_download_filename=ryzom_live_client_$ARCH.7z
 client_filename_windows=ryzom_client_r.exe
 client_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
 client_filename_linux=ryzom_client
 client_filename_old_windows=client_ryzom_rd.exe
 configuration_filename_windows=ryzom_configuration_qt_r.exe
 configuration_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/RyzomConfiguration
 configuration_filename_linux=ryzom_configuration_qt
 comments=
 
 [server_1]
 id=ryzom_dev
 name=Yubo
 display_url="http://app.ryzom.com/app_releasenotes/index.php?lang=$LANG"
 files_list_url="https://sourceforge.net/projects/ryzom/rss?path=/installer"
 data_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_data.7z?r=&ts=$TIMESTAMP"
 data_download_filename=ryzom_live_data.7z
 data_compressed_size=1500000000
 data_uncompressed_size=7000000000
 client_download_url="http://downloads.sourceforge.net/project/ryzom/installer/ryzom_live_client_$ARCH.7z?r=&ts=$TIMESTAMP"
 client_download_filename=ryzom_live_client_$ARCH.7z
 client_filename_windows=ryzom_client_r.exe
 client_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
 client_filename_linux=ryzom_client
 client_filename_old_windows=client_ryzom_rd.exe
 configuration_filename_windows=ryzom_configuration_qt_r.exe
 configuration_filename_osx=Ryzom.app/Contents/MacOS/RyzomConfiguration
 configuration_filename_linux=ryzom_configuration_qt
 comments=Test server

- save the file

- WINDOWS: launch Ryzom Installer in Ryzom's main folder

- MAC: launch Ryzom Installer in /Applications

- LINUX: launch Ryzom Installer in Applications menus

- create new profiles in Settings -> Profiles, you should have Atys and Yubo as server choice now :)

- click on "Open" button to open profile folder

- open client.cfg with a text editor (Wordpad, notepad++, gedit, etc...

- add the line at the end (if not already done) : Application = {"ryzom_dev", "./client_ryzom_r.exe", "./"};

- save client.cfg

- return back to Ryzom Installer window

- click on OK

- select your profile and click on Play, it should patch

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