Difference between revisions of "FR Support"
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Revision as of 02:31, 26 August 2014
Contents
Participants
Les bénévoles du pôle Support peuvent être contactés sur IRC.
Dans le domain du support, différenciez bien les CSR (capables de vous apporter une aide allant bien au delà des conseils) des bénévoles joueurs qui ne peuvent que vous aider avec des mots, mais n'ont aucun pouvoir pour vous aider à changer de nom ou enlever un bannissement.
Note : Améliorer la liste ci-dessous en notant les noms des CSR et leur domaine de prédilection, en précisant qui est CSR, Anim ou autre, et aussi quelle langue peut parler chacun (avec une note estimée par eux de 1/5, 5 étant "parle parfaitement" et 1 "pourra aider avec un traducteur" ?).
Pour Linux
- Daulath (Français, English ?)
- CSR Emiro (Deutsch, English)
- Glorf (Français, English)
- Kervala (Français, English)
- Madi (Français, English)
- Shikitiwa (Français, English)
- Zatalyz (Français, Simple English)
- Zorroargh (Français, Español, Basic English)
Pour Mac
- Lod (Français, ?)
- Jazzy (Français)
Pour Windows
- CSR Aileya (Deutsch, English)
- CSR Boar (Deutch, English)
- CSR Emiro (Deutsch, English)
Tutoriels
TO DO list
- Publier sur cette page un tutoriel pour chaque question technique récurrente. Si le tutoriel existe déjà sur Ryzom Core, le copier ici pour permettre sa traduction, mais en précisant le lien vers la source.
- Créer sur le forum une FAQ pointant en cas de besoin vers les tutoriels. (Utiliser la section Support).
Pour en savoir plus : les rôles du pôle Support
- Créer les tutoriaux sur comment installer Ryzom sous Linux, Mac et Windows et sur comment résoudre les problèmes courants rencontrés sur les diverses plateformes. Cette partie du wiki est l'endroit idéale pour stocker toutes les astuces pour dépanner quand le client rencontre des problèmes !
- Créer une FAQ sur le forum, qui redigiera vers les tutoriaux.
Lorsque vous créez un tutoriel, n'oubliez pas d'ajouter trois types de catégories :
- Linux, Mac, Windows ou Tout OS
- Support
- Tutoriaux
